بررسی کنید در پیک کلاسهای شما مجموعا حداکثر چند نفر در کلاس ها همزمان شرکت خواهند کرد، بسته ای را انتخاب کنید که سقف تعداد کاربران همزمان در آن از نیاز شما بیشتر یا حداقل برابر آن باشد. فراموش نکنید اساتید کلاس را نیز جزو نفرات محاسبه نمایید

شما می‌توانید بیشمار کاربر در مخاطبین خود اضافه کنید، آنها را در کلاس‌های مختلف گروه‌ بندی و مدیریت کنید. نوع بسته‌ای که تهیه می‌کنید تعیین می‌کند حداکثر تعداد مخاطبین شما که همزمان با هم در کلاسها حضور دارند و از خدمات آموزشی استفاده می‌کنند چه تعداد است بنابراین بسته را متناسب با تعداد پیک کاربران همزمان خود تهیه کنید

خیر، بسته‌ای که توسط کاربران خریداری می‌شود یا مقدار هزینه‌ای که پرداخت می‌کنند تاثیری روی کیفیت پشتیبانی ندارد. همکاران ما در واحد فنی در تمام طول مدت شبانه روز حتی روزهای تعطیل به تمامی کاربران خدمات یکسانی را ارائه می‌دهند.

بله، هزینه‌های اعلام شده بدون در نظر گرفتن مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.

خیر، بسته خریداری شده قابل عودت نیست، بنابراین قبل از تهیه آن دقت لازم را مبذول فرمایید.

خیر، هزینه دریافت شده به میزان استفاده یا عدم استفاده از بسته ارتباطی ندارد.

بله، شما می توانید دو بسته را به صورت همزمان خریداری نمایید، توجه داشته باشید که فقط در "ماه پایانی بسته فعلی" این کار امکان پذیر می باشد.

در هر لحظه که بسته خود را ارتقا می‌دهید، باقیمانده بسته قبلی به صورت روز شمار به حساب شما عودت می‌شود و بلافاصله هزینه جدید از شما دریافت می‌شود. به عبارت دیگر شما ما به تفاوت بسته‌ها را پرداخت می‌نمایید.

در تمامی بسته‌های ماهانه کاربران مجاز به استفاده از سامانه در تمامی 24 ساعت هستند و این موضوع ارتباطی با نوع بسته ندارد.